障害対応(不発)

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今日はオフィスでマッタリデスクワーク系。
そのとき、内線がなって自分にお客さんから電話。
なんだろう、嫌な予感。
・・・・案の定障害キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
ただ、お客さんと一緒に仕事をしている別の会社が過去にも前例がある障害をやっちゃっていることもあったので恐らくそれかなあと思いつつもお客さんのところへ。
障害コールから現地まで駆けつけ60分はきっちーな。準備するのに・・w
対応に必要なネタ引っ張るのに時間がたりねえ・・・。
で、お客さんのところについたらお客さん非常に微妙な表情。
やっぱりアタリついてるんですね・・・・
やっぱアレですかね?・・・ええ、アレな感じがすごいしますね・・・ みたいな会話をしつつ。
まあ原因がある程度切り分けれるまで適当に待機しておいてくださいとは言われ、喫煙所で待機していたら結果的に解決?しちゃいました。
でお客さんと喫煙所でタバコミュニケーション会話。
やっぱアレでしたか・・・ええ、アレでしたよ・・・・まあ大事に至らなくて良かったですよ・・・・・などなどと会話。
ということで無事に帰ってきたものの、今日するはずだった仕事が合計3時間くらい遅れたので夜遅くまでやって帰ってきましたとさ。